隨著暑期的到來，高速上出行的車輛日益增多，為了應(yīng)對車流高峰，確保車輛順暢通行，滄廊（京滬）分公司開展文明服務(wù)保暢通活動。

一是多措并舉，保暢增收，對收費(fèi)站人員分配和車道開通部署情況進(jìn)行細(xì)化，每個班組增加疏導(dǎo)人員，對于ETC不能正常通行的車輛及時疏導(dǎo)避免擁堵，切實(shí)做到“零堵車、零投訴”。同時嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”，綠通車輛專道行駛，切實(shí)提高站口通行效率，保障車輛快速通行。

二是嚴(yán)肅紀(jì)律，文明同行，一線工作人員提高思想意識，車流量大時也要堅持做好文明服務(wù)，將文明用語、肢體禮儀、熱心服務(wù)、著裝規(guī)范做到實(shí)處，將滄廊（京滬）高速公路良好形象通過收費(fèi)窗口傳達(dá)給每一位過往司乘。

三是美化環(huán)境，安全同行，根據(jù)實(shí)際情況每日利用車流量較少的時間段，中隊職工對崗?fù)?、車道、邊溝等區(qū)域進(jìn)行徹底清理，對重點(diǎn)部位每天三次消毒。在全力抓好安全防疫工作的同時，積極優(yōu)化站容站貌，提升站區(qū)形象。

滄廊（京滬）分公司將持續(xù)提高服務(wù)意識，以服務(wù)贏口碑，用實(shí)際行動為滄廊（京滬）高速文明窗口形象添磚加瓦,讓司乘人員得到更好的出行體驗(yàn)。